Reconozca las diferencias entre el e-commerce y el e-business.
La diferencia entre negocio electrónico y comercio electrónico, es definitivamente aparente, pero distintos vocablos conllevan a variadas descripciones.
A menudo los términos e-commerce y negocio electrónico se emplean como semejantes, no obstante difieren y es primordial que los negocios sepan estas diferencias.
Conforme con documentos vistos en en internet y en varios manuales, estas diferencias son las siguientes:
El e-commerce comprende los procedimientos por los que se aborda a los compradores, suministradores y asociados, englobando acciones como ventas, marketing, captación de órdenes de pedido, entrega, servicios al consumidor, y administración de lealtad del cliente.
El e-business encierra al e-commerce, pero además cubre operaciones internas como elaboración, administración de inventario, mejora de productos, administración de riesgos, finanzas, desarrollo de estrategias, administración del conocimiento y recursos humanos.
La táctica de e-commerce es más rigida, está más orientada a las ventas y es más simple que otras actividades:
Se utiliza para averiguar como usar la web para optimizar actividades como las transacciones, marketing, abastecimientos y objetivos de servicio al cliente.
Puede hacer foco en las ventas y las órdenes recibidas de la web, y puede utilizarse para ejecutar análisis estadísticos sobre el elevación o caída de la del nivel de dividendos.
Las maniobras del e-business tienen una eficacia más significativa, son más provocadoras, ofrecen más estimulos y probablemente requieren de valientes reformas de estructura dentro de la organización:
Estos cambio se traducen en la remodelación integral de los {negocios, transformando y revisando todos los métodos en la firma para propagar los beneficios que pueden lograrse utilizando la tecnología en redes.
técnicas del e-business llevan consigo posibilidades de recibir beneficios, pero el meollo está en los precios y la eficacia en las operaciones.
Las técnicas de negocio electrónico implican una cuarta categoría de integración: a través de la empresa, con una combinación funcional y vasta entre nuevas aplicaciones y procesos de negocios redefinidos, y paralelamente mediante una integración más notable de aplicaciones de Enterprise Resource Planning o de Manejo de las Relaciones con el Cliente.
El e-commerce se ciñe al marketing de productos y servicios por la red o sea consiste en el empleo de la web, comunicaciones digitales o uso de las tecnologías de la información para comprar o vender.
Sin embargo en el negocio electrónico se implica a la empresa por completo, no solo al comercio electrónico, para mejorar toda su cadena de valor, sirviéndose para ello de la la internet como el principal medio de comunicación.
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